中小企業の7割弱、ITツール導入のきっかけは「業務効率改善」

中小企業のほとんどがITツールを導入する目的が「業務効率改善」となっており、DX実現までは、まだまだ道のりは遠いことが推察されます。
満足している理由も「投資効果が高い」「売上アップにつながった」と回答しているのは全体の15％程度となっています。
IT活用が単なる業務効率化で終わらない為の、経営層のマインドセットが重要ではないでしょうか。